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FAQs

Preguntas frecuentes

 

¿Qué significa "personalización completa"?

Podemos personalizar totalmente tus zapatillas con el logotipo de tu empresa y/o gráficos. ¡Incluso puedes elegir los colores y materiales! Lo aplicamos utilizando técnicas como bordado, corte de piel, impresión digital y marcado a láser. Nuestro departamento de diseño selecciona la técnica más adecuada para cada diseño. Somos la única empresa que te permite colocar tu logo en múltiples posiciones asegurando una visibilidad óptima. ¡Eres libre de desatar tu creatividad!

¿Cuántos modelos ofrecéis?

Ofrecemos 7 modelos que incluyen opciones urbanas, modernas y clásicas, ¡además, de un modelo de golf técnico!

¿Cuánto cuestan?

Los precios dependen principalmente del modelo que elijas y de la cantidad que necesites. No dudes en ponerte en contacto con nuestro Departamento de Ventas para obtener más información.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

La producción inicial mínima es de solo 30 pares para Europa y 40 pares para el resto del mundo.

Para todos los países, ofrecemos pedidos de reposición de 25 pares.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Tardamos entre 35 y 40 días en producir y entregar los pedidos una vez que se haya confirmado toda la información necesaria y hayamos recibido el pago. Si hubiera alguna variación en esto, nuestro equipo se aseguraría de que se comunicara con tiempo suficiente.

¿Puedo pedir más zapatillas?

Una vez realizado tu primer pedido, puedes volver a solicitarlo en cualquier momento a partir de 25 pares del mismo modelo y diseño.

¿Cuánto cuesta el envío?

Contamos con una amplia gama de servicios logísticos que nos permiten enviar nuestros productos a prácticamente cualquier lugar del mundo. Los gastos de envío dependen del país de entrega y están excluidos del precio de las zapatillas. Nuestro departamento comercial te informará según tu ubicación y el tamaño del pedido.

¿Cómo puedo obtener un descuento?

¡Cuanta más cantidad, menos precio!

Ofrecemos una escala de precios para pedidos de hasta 200 pares. Para pedidos de más de 200 pares, ofrecemos un presupuesto personalizado que tiene en cuenta los detalles de tu pedido y te ofrece la mejor oferta.

¿Para qué se pueden utilizar las zapatillas BrandYourShoes?

Nuestras zapatillas personalizadas pueden ser parte del uniforme del personal, utilizarlas durante ferias y eventos, o un regalo corporativo para tus empleados o clientes. Son perfectas para clubs, como merchandising de fans o para complementar los uniformes del equipo. Pueden ser para estudiantes o equipos deportivos universitarios. Incluso pueden ser para crear tu propia colección de zapatos únicos o proporcionar un símbolo de unidad a tu grupo de amigos con los que compartes una afición especial. ¡Las posibilidades son infinitas!

¿Cómo asegurarme de obtener la talla correcta?

Producimos una amplia gama de tallas para asegurar que todos nuestros clientes puedan llevar las zapatillas. Hemos creado una guía de tallas para medir tu talla exacta según nuestros modelos y equivalencias entre la numeración internacional y Europea. Si tienes más preguntas o necesitas alguna recomendación consulta con nuestro departamento de ventas.

Puedo cambiar las tallas después de realizar el pedido?

Una vez confirmadas las tallas de tu pedido, no podrán ser modificadas ni hacer cambios de talla. Nuestros productos personalizados se fabrican en exclusiva para ti.

¿Puedo devolver un zapato personalizado?

Nuestros productos están hechos a medida para ti. No podemos aceptar devoluciones excepto por motivos de calidad.

Guía técnica para tu logotipo

La mejor opción para trabajar el logo perfectamente en nuestro configurador es en formato PNG con fondo transparente y al menos 1080 × 500 px. Si no puedes usar también JPG con fondo blanco. En esta última opción puede que tu fondo no sea 100% blanco y no se vea correctamente en el diseño de la zapatilla, no te preocupes, contáctanos y escríbenos tu comentario, lo resolveremos y te enviaremos el diseño final con las correcciones.

No tengo logo; ¿puedes ayudarme a crearlo?

Nuestros diseñadores están a tu disposición si no tienes logo o no sabes diseñar tu zapatilla. Podemos ayudarte a crear tu identidad corporativa colaborando juntos en el proceso de diseño.

¿Qué materiales ofrecéis?

Disponemos de varias opciones para combinar los materiales y personalizar tus zapatillas como: Piel, afelpado, nylon, algodón, opciones de piel sintética para materiales veganos y textiles reciclados.

No dudes en solicitar a nuestro departamento comercial una ficha técnica del modelo que te interese para ver todas sus opciones.

¿Puedo elegir los colores que quiero?

Sí, ofrecemos una amplia selección de colores para personalizar tus zapatillas. Puedes encontrar los colores disponibles en el configurador, o bien consultar las opciones de color cuando trabajes con nuestro equipo de diseño. Hacemos lo posible para que los colores en pantalla sean lo más cerca posible a los colores reales. Sin embargo, el color de los zapatos puede estar sujeto a cambios dependiendo de la calidad del monitor de tu ordenador. Por esta razón, no podemos garantizar que el color que se muestra en el monitor sea una reproducción exacta del original. Se ajustarán los colores seleccionados a la carta de colores de cada material.

Si tienes una solicitud de color específica y deseas garantizar su precisión, habla directamente con nuestro departamento de ventas y haremos todo lo posible para que así sea.

Quiero comprar vuestras zapatillas personalizadas para niños.

Disponemos de modelos y tallas para niños. Contáctanos y te informaremos sobre los detalles y cómo empezar. Los modelos para niños no están disponibles en nuestro configurador, pero podemos adaptar tu diseño, o podemos crear una propuesta nueva. Contáctanos.

¿Cómo podrían ser mis zapatillas?

Tenemos muchas posibilidades! Consulta nuestro perfil de Instagram y canal de YouTube para ver algunos de nuestros trabajos. Te pueden inspirar para tus propios diseños.