FAQs

Preguntes freqüents

Que signifie "personnalisation complète" ?

Nous pouvons personnaliser vos baskets en utilisant le logo de votre entreprise et/ou des images de design. Vous pouvez même choisir les couleurs et les matériaux ! Nous les réalisons en utilisant des techniques telles que la broderie, la découpe du cuir, l’impression numérique, l’impression 3D et le marquage laser. Notre département design détermine la technique la plus appropriée pour chaque design. Nous sommes la seule entreprise qui vous permet de placer votre logo dans plusieurs positions, ce qui vous assure une visibilité optimale. Vous serez libre de laisser libre cours à votre créativité !

Combien de modèles proposez-vous ?

Nous proposons 7 modèles incluant des versions tendance et classique, ainsi qu’un modèle technique Golf !

Quel est leur prix?

Les prix dépendent principalement du modèle que vous choisissez et de la quantité dont vous avez besoin. N’hésitez pas à contacter notre Département commercial pour plus d’informations. 

Quelle est votre MOQ (quantité minimale de commande) ?

Notre production démarre à seulement 30 paires pour l’Europe et 40 paires pour le reste du monde.  
Pour tous les pays, nous proposons des commandes de réapprovisionnement à partir de 25 paires seulement.

Quel est votre délai d'exécution ?

Il nous faut 35 à 40 jours pour produire et livrer les commandes une fois que toutes les informations nécessaires ont été confirmées et que nous avons reçu le paiement de la commande. En cas de modification de ce délai, notre équipe fera en sorte qu’il soit communiqué en temps utile.

Puis-je commander plus de chaussures d'un modèle déjà acheté ?

Une fois que vous avez passé votre première commande, vous pouvez la renouveler à tout moment. Ces commandes commencent à seulement 25 paires du même modèle et du même design.

Combien coûte l’expédition?

Nous disposons d’un large éventail de services logistiques qui nous permettent d’envoyer nos produits pratiquement partout dans le monde. Les frais d’expédition dépendent du pays de livraison et sont exclus du prix de la chaussure. Notre département commercial vous informera selon votre localisation et le volume de votre commande.

Comment puis-je obtenir un rabais?

Achetez en gros : plus vous commandez, plus le prix est bas !
Nous proposons une tarification échelonnée pour les commandes jusqu’à 200 paires. Pour les commandes de plus de 200 paires, nous proposons un devis personnalisé qui tient compte des spécificités de votre commande et vous propose la meilleure offre. 

De quelle manière peut-on utiliser ces baskets ?

Les baskets personnalisées peuvent faire partie de l’uniforme du personnel ou être utilisées comme cadeau d’entreprise pour vos employés ou clients. Elles sont parfaites pour les clubs comme produits dérivés pour les fans ou pour compléter les tenues des membres du personnel. Elles peuvent être destinées aux étudiants ou aux équipes sportives universitaires. Elles peuvent même vous permettre de constituer votre propre collection de chaussures ou d’offrir un symbole d’unité à un groupe d’amis avec lesquels vous partagez un passe-temps particulier. Les possibilités sont infinies! 

Comment s’assurer d’avoir les bonnes tailles?

Nous proposons un large choix de tailles pour s’assurer que tous nos clients puissent utiliser les baskets. Nous avons créé un convertisseur de taille pour mesurer votre taille exacte en fonction de nos modèles. Pour toute autre question concernant les tailles, veuillez consulter notre département commercial pour obtenir des recommandations.

Puis-je modifier les tailles après la commande?

Une fois que vous avez confirmé les tailles de votre commande, vous ne pouvez plus les modifier. Nos produits sont fabriqués sur mesure pour vous. 

Puis-je renvoyer une chaussure personnalisée?

Nos produits sont fabriqués sur mesure pour vous. Nous ne pouvons accepter les retours sauf en cas de défauts de fabrication. 

Je n’ai pas de logo; pouvez-vous m’aider à en créer un?

Nos designers sont à votre disposition si vous n’avez pas de logo et que vous ne savez pas comment concevoir votre chaussure. Nous pouvons vous aider à créer votre identité de marque en collaborant avec vous durant le processus de conception. 

Quelles matières proposez-vous?

Nous disposons de plusieurs options pour assortir les matières et personnaliser vos chaussures, notamment: le cuir nappa, le daim, le nylon, le coton, des choix de cuir synthétique pour les matériaux végétaliens et les textiles recyclés.

N’hésitez pas à demander à notre département commercial une fiche technique pour le modèle qui vous intéresse pour découvrir toutes les variantes de ce modèle.

Puis-je choisir les couleurs que je désire?

Oui, nous proposons un large choix de couleurs pour personnaliser vos baskets. Vous pouvez trouver les couleurs disponibles dans le configurateur ou consulter les différentes variantes de couleurs lorsque vous travaillez avec notre équipe de conception. Nous essayons d’afficher des couleurs à l’écran aussi fidèles que possible aux couleurs réelles. Cependant, la couleur des chaussures est susceptible de varier selon la qualité de l’écran de votre ordinateur. Pour cette raison, nous ne pouvons pas garantir que la couleur affichée à l’écran soit une reproduction exacte de l’original.

Si vous souhaitez faire une demande spécifique au sujet d’une couleur et que vous tenez à vous assurer que celle-ci correspond bien à votre demande, veuillez-vous adresser directement à notre département commercial et nous ferons tout notre possible pour y répondre.

Je souhaite acheter vos baskets personnalisées pour enfants.

Nous disposons de modèles et de tailles disponibles pour les enfants. Contactez-nous et nous vous indiquerons les modalités et la marche à suivre. Les modèles pour enfants ne sont pas disponibles dans notre page de configuration, mais nous pouvons adapter votre design, ou nous pouvons créer une nouvelle offre pour vous. Veuillez nous contacter

A quoi mes chaussures peuvent-elles ressembler?

Nous vous proposons TELLEMENT de possibilités! Rendez-vous sur notre page Instagram ou notre chaîne YouTube pour voir quelques une des baskets que nous avons créées par le passé. N’hésitez pas à utiliser n’importe laquelle de ces images à titre d’inspiration pour vos propres modèles.  

 
 
 
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