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Esta página web (www.brandyourshoes.com) es propiedad de BrandYourShoes S.L. empresa constituida en virtud de la legislación española, con sede social en carrer dues soles 3, 08500 Vic. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona y con número de identificación fiscal B66783804.

Esta página web y los servicios relacionados a la misma están disponibles al amparo de los siguientes Términos y Condiciones (“T&Cs”) y de cualquier otra norma establecida en nuestra página web. Por favor, lea atentamente los T&Cs antes de realizar pedidos en esta página web. Te recomendamos que guardes una copia de estos T&Cs como futura referencia. Mediante el acceso y el uso de esta página web muestras tu conformidad con estos T&Cs. Si no estás de acuerdo con estos T&Cs, no accedas ni hagas uso de esta página web en el futuro. Para determinadas campañas, promociones o concursos, serán de aplicación términos y condiciones adicionales. Si deseas participar en dicha campaña, promoción o concurso, debes estar conforme con los términos y condiciones aplicables a los mismos. En caso de contradicción entre dichos términos y condiciones y los T&Cs, prevalecerán estos últimos.

Especialmente, deseamos que prestes atención a nuestras políticas relacionadas con las condiciones de compra establecidas en estos T&Cs y a nuestra Política de Privacidad. Si eres menor de edad, debes informar a tus padres o tutores sobre estos T&Cs y la Política de Privacidad de BrandYourShoes quienes deben expresar la aceptación de los mismos antes del uso de esta página web o de los servicios de la misma. Sólo se aceptan pedidos realizados por personas mayores de edad.

BrandYourshoes se reserva el derecho de rectificar, modificar y/o reemplazar en totalidad o en parte esta página web, la información y materiales contenidos en la misma, así como los T&Cs. Consulta de forma periódica estos T&Cs para posibles cambios o modificaciones.

 

Registro

Para utilizar algunos de los servicios o funciones disponibles en esta página web necesitas registrarte. Al registrarte, te pedimos que nos proporciones información verdadera, exacta, actual y completa en todos los aspectos. Si cambias alguna de tu información de registro, notifícanoslo de forma inmediata mediante correo electrónico: hola@brandyourshoes.com. También podrás querer revisar nuestra Política de Privacidad. Ocasionalmente, podremos cambiar los requisitos de registro.

 

Derecho de compra

A la hora de hacer una compra a través de esta página web, se te solicitarán tus datos personales. En concreto, los clientes deben proporcionar su nombre real, número de teléfono, dirección de correo electrónico y demás información solicitada. Asimismo, a la hora de realizar el pedido de los pares que necesites te solicitará que proporciones los datos relativos al pago, garantizando que los datos de pago que nos proporcionas a la hora de realizar el pedido son válidos y correctos, confirmando que eres la persona mencionada en la información de facturación que nos proporciones.

Al realizar un pedido, nos autorizas expresamente a efectuar una verificación de tus datos y, cuando BrandYourShoes lo considere necesario, a comunicar u obtener información de terceros (incluida cualquier información actualizada) sobre ti, incluidos pero sin limitarse al número de tu tarjeta de crédito, para validar la misma, obtener la autorización inicial de la misma y poder autorizar la operación de compra.

 

Datos personales

Te informamos que de acuerdo con la Política de Privacidad tus datos personales formarán parte de un archivo responsabilidad de BrandYoursdhoes S.L., y que los mismos serán utilizados para los fines indicados en la mencionada Política de Privacidad. También, te informamos que tus datos personales formarán parte de un archivo bajo la responsabilidad de BrandYourShoes S.L., que se utilizarán para procesar y entregar tu pedido. Tienes el derecho de acceso, rectificación y cancelación, pudiendo aplicar dicho derecho ante BrandYourShoes, S.L. a través del procedimiento indicado en la Política de Privacidad.

 

Condiciones de compra

Cómo comprar

BrandYourShoes utiliza el siguiente procedimiento de compra:

Inicia el proceso de personalización asistido, siguiendo los pasos hasta completar tu diseño. Una vez tu diseño esta terminado puedes seleccionar Buy it. Los textos propuestos deben seguir las siguientes directrices de BrandYourShoes. BrandYourShoes se reserva el derecho a rechazar cualquier propuesta. Las propuestas se rechazan si contienen lo siguiente:

  • Obscenidades o lenguaje inadecuado
  • Contenido insultante, discriminatorio o que incite a la violencia
  • Material que BrandYourShoes no desee incluir en el producto
  • Contenido que infrinja la marca comercial o los derechos de propiedad intelectual de terceros (puede incluir palabras, frases, nombres de celebridades, equipos deportivos profesionales e, incluso, determinadas combinaciones de colores al ser utilizadas con determinadas palabras o designaciones geográficas).

En nuestra parte de compra te mostraremos el resumen de tu pedido; diseño, cantidad, modelo seleccionado, precio (con impuestos) y gastos de envío. Una vez confirmada esta información debes cumplimentar la hoja de pedido. En esta hoja de pedido debes indicar tus datos personales y la información sobre el pago con el fin de procesar tu pedido. Ten en cuenta que todos los datos deben ser completados de forma correcta para evitar confusiones y problemas a la hora de enviar el/los artículo(s) comprados.

 

Confirmación del pedido

Una vez realizada tu elección y emitido el pedido, recibirás un mensaje de correo electrónico de BrandYourShoes confirmando que tu pedido ha sido registrado (confirmación del pedido). Esta confirmación del pedido incluirá, entre otra, información referente a la identificación del/los artículo(s) comprados, el precio total (incluido el IVA y los gastos de envío) y los datos de entrega. En este correo también encontraras el enlace para gestionar las tallas de tu pedido, encontraras toda la información y herramientas necesarias para gestionar el listado de tallas de forma fácil y rápida. Una vez confirmado y enviado el formulario de tallas de tu pedido vas a recibir un mail de confirmación de tallas.

Si cometes un error a la hora de realizar el pedido, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente donde estaremos encantados de atenderte. No obstante, asegúrate siempre de revisar tu pedido antes de encargarlo. Antes de confirmarlo, tienes la posibilidad de editar la información que has introducido, como la dirección de envío o de factura o los datos de tu tarjeta de crédito.

Si se origina un error en el mensaje puede tratarse de un problema de comunicación temporal con la red. En ambos casos, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente: hola@brandyourshoes.com. Nos reservamos el derecho de no aceptar tu pedido si no es posible obtener la autorización del pago.

No somos responsables frente a ti o terceras partes por la retirada de cualquier opción de diseño (colores, materiales, etc.) de la página web, incluso si ésta hubiera sido vendida; ni por la eliminación, revisión o edición de materiales o contenidos de la página web; ni por rechazar a procesar una transacción.

 

Política de precios

Los precios mostrados en esta página web aparecen en Euros y Dólar y no incluyen impuestos. Todos los precios y ofertas corresponderán a los publicados en la página web. El precio de los productos que se muestre en esta página web en el momento de la confirmación del pedido será válido. BrandYourShoes no se responsabilizará por tasas especiales, aranceles aduaneros o costes adicionales de entrega. BrandYourShoes se reserva el derecho de modificar sus precios de venta en cualquier momento, salvo para pedidos que ya se hayan efectuado.

 

Métodos de pago y seguridad

Es posible hacer pedidos en cualquier momento, las 24 horas al día, todos los días de la semana. Procederemos a cobrarte tu pedido personalizado en el momento de su confirmación.

Tal y como se indica en la página de pagos, BrandYourShoes únicamente aceptará pagos efectuados con tarjetas de crédito o débito o mediante forma de pago paypal. Ninguna otra forma de pago será aceptada, a excepción de las mencionadas anteriormente.

Debes confirmar que la tarjeta de crédito/débito que estás utilizando es tuya o que el titular de la misma te ha autorizado para su uso. Los titulares de las tarjetas de crédito/débito quedan sujetos a las comprobaciones de validación y autorización por el expedidor de su tarjeta. Si el expedidor de tu tarjeta rechaza la autorización del pago a BrandYourShoes, no nos haremos responsables de cualquier retraso que se produzca en la entrega.

Haremos todo lo posible para que esta página web sea segura. Con el fin de garantizar la seguridad en las transacciones de pago, BrandYourShoes utiliza un sistema de pago asegurado (pendiente confirmación banco). Esto significa que todos los datos confidenciales (p. ej. número de la tarjeta de crédito y fecha de caducidad) están codificados y se transmiten directamente a un servidor seguro.

PayPal (PayPal Inc.) PayPal. Es un servicio de pago proporcionada por PayPal Inc, que permite a los usuarios para hacer pagos en línea utilizando sus credenciales de PayPal. Los datos personales recogidos: diversos tipos de datos como se especifica en la política de privacidad del servicio.

Asimismo, nos encargaremos de mantener, en la medida en que estemos facultados para ello, los datos de tu pedido y pago de forma segura; sin embargo, en caso de ausencia de negligencia por nuestra parte no podemos responsabilizarnos por las pérdidas que puedas sufrir si un tercero intenta acceder de manera no autorizada a la información que proporcionas al acceder a esta página web o al hacer el pedido desde esta página web.

BrandYourShoes no asumirá responsabilidad por retrasos en la entrega de la mercancía que se deriven de la falta de autorización por parte del banco.

BrandYourshoes se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad. Los clientes afectados serán notificados. También nos reservamos el derecho de cancelación del pedido cuando no podamos verificar los datos de envío y/o facturación, en caso de que esto ocurra te lo notificaremos.

 

Mínimo de compra

El pedido mínimo es de 30 pares.

 

Garantía de compra

El diseño de cada proyecto puede ser realizado por nuestro departamento de diseño o puede realizarlo el cliente. En el caso que sea el cliente quien realice el diseño nuestros diseñadores van a revisar y verificar el diseño.

BrandYourShoes declara que la implementación del diseño será lo mas preciso posible utilizando nuestros materiales y colores disponibles. De todas formas el color de las zapatillas puede verse sujeto a variaciones dependiendo de la calidad de la pantalla donde se esta reproduciendo. Por este motivo BrandYourShoes no puede garantizar que los colores vistos en la pantalla serán exactamente los aplicados en producción.

BrandYourShoes bajo pedido del cliente puede producir un prototipo como ejemplo de la producción. El coste del prototipo será descontado en pedido superiores a 150 pares, en pedidos de 60 a 150 pares descontaremos un 60% del coste y en pedidos de 30 a 60 descontaremos 30%.

Las ofertas especiales, promociones y descuentos serán validos hasta la fecha indicada. Nuestras zapatillas tienen una garantía por defectos de fabricación de 2 años desde la compra.

 

Entregas y seguro

BrandYourShoes asegura cada compra durante el tiempo de tránsito hasta la entrega en la dirección de envío especificada. Todos los pedidos se entregan por empresas de mensajería de reconocido prestigio.

Los tiempos de expedición son los siguientes:

  • Las entregas de las producciones de tus bambas personalizadas son de entre 35-45 días mas el tiempo de envío. Todos los pedidos se fabrican única y exclusivamente para el diseño del cliente.
  • Los artículos se entregan de lunes a viernes, se excluyen los festivos. El tiempo de entrega es de 48-72 horas en la opción de envío expres y de entre 7-10 días en la opción del envío standard.
  • No se realizan entregas los sábados, domingos o en los días festivos de cada región o país en concreto. Todas las compras realizadas en BYS se entregan mediante empresas de mensajería de reconocido prestigio.

Todas las entregas deben ser firmadas a su recepción. Una vez que se haya firmado la recepción, los artículos serán responsabilidad del consumidor. No realizamos entregas a apartados de correos.

Con el fin de evitar problemas con las entregas (direcciones incorrectas, persona ausente en la dirección) debe cumplimentarse el formulario correspondiente de forma correcta, especialmente la casilla con el número de teléfono de contacto.

Cuando tu pedido haya salido del almacén, te enviaremos un correo electrónico indicando el número de seguimiento del paquete asignado por la empresa de mensajería para la entrega de tu(s) artículo(s). De este modo podrás ver dónde se encuentra tu pedido en todo momento.

Todos los artículos entregados por BrandYourShoes serán propiedad de BrandYourShoes hasta que BrandYourShoes reciba su pago.

 

Cancelación de pedidos

Creamos nuestros productos personalizados especialmente para ti, por ello no es posible cancelarlos.

 

Devoluciones

Creamos nuestros productos personalizados especialmente para ti, por ello no aceptamos cambios ni devoluciones salvo por defectos de calidad. Si tienes dudas contacta con nosotros.

Si el artículo se devuelve como consecuencia de un defecto de fabricación o de calidad por el que BrandYourShoes es responsable, te reembolsaremos el importe total en un plazo de 10 días hábiles. El abono se hará automáticamente a la tarjeta de crédito o cuenta bancaria indicada por el cliente, dependiendo del método de pago que este último haya utilizado.

 

Servicio postventa

Nuestro departamento de Atención al Cliente tiene un servicio postventa para ayudar a resolver cualquier problema relacionado con nuestros artículos o entregas, ofreciendo a los clientes una respuesta rápida y eficiente.

 

Contacto

Para consultas, dudas, reclamaciones o sugerencias sobre tu pedido o compra por Internet, envía un correo electrónico a: hola@brandyourshoes.com o contacta por teléfono: (+34) 938862060

 

Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos copyright, patentes, marcas comerciales, nombres comerciales, derechos sobre bases de datos y sobre diseños) y de toda la información y material (incluidos todos los logotipos, gráficos y software) proporcionados a través de esta página web son propiedad de BrandYourShoes o se utilizan con el consentimiento de los titulares de los derechos pertinentes, y quedan explícitamente reservados.

El uso de esta página web y de sus contenidos no significa en ningún caso la concesión de ningún derecho o cesión con relación al copyright, diseños, marcas comerciales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual relacionado con el Contenido (tal y como se describe en la sección Contenido, a continuación), incluido el software de BrandYourShoes y todo el HTML y otros códigos contenidos en esta página web. Dicho Contenido, incluidas las marcas comerciales de terceros, los diseños y los derechos de propiedad intelectual mencionados o mostrados en esta página web, están protegidos por la propiedad intelectual nacional y demás leyes y provisiones de tratados internacionales.

Tienes permiso para usar el Contenido tan solo de la manera expresamente autorizada por BrandYourShoes y/o de un tercero licenciatario. Queda prohibida la reproducción o redistribución del Contenido anteriormente indicado, pudiendo constituir delitos civiles y penales. Sin perjuicio de lo anterior, la copia y el uso de los materiales anteriormente enumerados a cualquier otro servidor, ubicación o soporte para su publicación, reproducción o distribución quedan expresamente prohibidos. Sin embargo, está permitida la realización de una copia para la visualización del contenido para su propio uso personal.

 

Uso del los servicios del sitio web

El cliente no podrá utilizar el sitio web o los servicios de BrandYourShoes para acceder, almacenar, distribuir o transmitir cualquier tipo de virus, o cargar cualquier material a través de la Web o el uso de los servicios que:
es ilegal, dañino, amenazador, difamatorio, obsceno, infractor, racial o étnicamente ofensivo;
atenta contra terceros de derechos de propiedad intelectual;
facilita la actividad ilegal;
promueve una agresión ilegítima;
es discriminatoria por motivos de raza, sexo, color, creencia religiosa,
la orientación sexual, discapacidad o cualquier otra actividad ilegal; o
causa daño o lesión a cualquier persona o propiedad;
El cliente liberará BrandYourShoes en caso de incumplimiento de esta cláusula, desde el usuario o sus Usuarios Autorizados o cualquier infracción resultante del uso no autorizado por un tercero del inicio de sesión de un usuario autorizado, y BrandYourShoes se reserva el derecho para deshabilitar el acceso del cliente de cualquier material que viole las disposiciones de esta cláusula.

 

Contenido

Además de los derechos de propiedad intelectual mencionados anteriormente, el Contenido se define como todos los gráficos, fotografías, incluidos los derechos de imagen, sonido, música, vídeo, audio o texto de esta página web. A pesar de que se han tomado las medidas necesarias para asegurar la precisión de la información y los materiales de esta página web, BrandYourShoes no garantiza que el contenido de esta página web esté actualizado, sea completo y exacto o que el contenido no contenga defectos, errores y/o virus. Asimismo, BrandYourShoes no garantiza que dichos defectos, errores y/o virus serán solventados o eliminados. Por otra parte, BrandYourShoes se reserva el derecho de interrumpir la accesibilidad a esta página web para mantenimiento o procesos de actualización. Siempre recomendamos que todos los usuarios de Internet se aseguren de tener un antivirus instalado.

 

Tu actividad

Estás de acuerdo en que serás personalmente responsable del uso que hagas de esta página web y de toda tu comunicación y actividad en esta página web. Si constatamos que estás o has estado relacionado con actividades ilícitas, sin respetar a otros usuarios, o que se han incumplido los T&Cs, se te denegará el acceso a esta página web de forma temporal o permanente.

 

Hipervínculos

Podemos incluir hipervínculos en esta página web a otras páginas web o recursos gestionados por terceros que no sean BrandYourShoes, incluidos los anunciantes. BrandYourShoes no ha revisado todas las páginas web vinculadas a esta página y no se hace responsable del contenido o veracidad de estas páginas web externas ni tampoco de la disponibilidad de dichas páginas web o recursos externos; y no aprueba ni se responsabiliza, de forma directa o indirecta, de las prácticas de privacidad o del contenido de estas páginas web, incluyendo (sin restricciones) cualquier publicidad, producto u otros materiales o servicios de la página web o disponibles en dichas páginas web o recursos, ni por daños, pérdidas o infracciones causados, o presuntamente causados, por el uso, o en relación con el uso o dependencia de dicho contenido, bienes o servicios disponibles en dichas páginas web o recursos externos.

 

Limitación de responsabilidad

En ningún caso BrandYourShoes será responsable de pérdidas directas o indirectas, daños o gastos, independientemente del modo en que ocurrieran, que se puedan originar debido y/o causado por el uso de esta página web y/o la información o materiales que contenga, o como resultado de la inaccesibilidad a esta página web y/o el hecho de que cierta información o materiales contenidos en la misma sean incorrectos, estén incompletos o no actualizados.

La cláusula anterior no excluye ni limita la responsabilidad de BrandYourShoes en aquellos casos en los que por ley la responsabilidad no pueda ser excluida o limitada.

 

Indemnización

A petición nuestra, acuerdas indemnizarnos completamente, defendernos y eximirnos de responsabilidades cuando sea requerido, así como también a nuestro personal, directores, agentes, afiliados, licenciatarios y proveedores contra todas las responsabilidades, reclamaciones, gastos, daños y pérdidas, incluidos los honorarios judiciales que surgieran en caso de que quebrantes de cualquier modo estos T&Cs, incluido el caso en que otra persona acceda a esta página web utilizando tu cuenta como resultado de su acción o inacción.

 

Asociación

Reconoces y admites que no existe participación conjunta, asociación, relación laboral o delegación entre tú y BrandYourShoes como resultado de estos T&Cs o del uso de esta página web. Acuerdas no presentarte como representante, apoderado o empleado de BrandYourShoes, no haciéndonos responsables de representaciones, actos u omisiones por tu parte.

 

No renuncia

Si incumples los T&Cs y no emprendemos acciones legales contra ti, podremos en todo caso utilizar nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que incumplieras los T&Cs.

 

Legislación aplicable

Estos T&Cs se regirán y se interpretarán de acuerdo con la legislación española. Las partes, sin renunciar al fuero propio o a cualquier otro que por ley les pudiera corresponder, se someten al fuero de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Vic para cuantas acciones y reclamaciones puedan derivarse de la interpretación o ejecución de estos T&C’s.

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· Nuestra prioridad es garantizar el mejor servicio a nuestro cliente y por ello trabajamos con compañías de transporte de alto prestigio internacional. Si el cliente quiere optar por alguna variación a nivel de transporte, puede contactar con nosotros en sales@brandyourshoes.com y lo comentamos.

 

· Nuestro precio unitario de envío (un par), mejora en función de la cantidad comprada, a más cantidad mejor precio/par. En la parte de compra de nuestra pagina web podéis consultar los precios de envío por país en función de la cantidad comprada.

 

· Los precios que aparecen son sin IVA.

BrandYourShoes, Julio de 2016